Rychlá odpověď: Kaufland marketplace na kaufland.cz je online tržiště, kde zboží prodávají samostatní prodejci (ne nutně hypermarket Kaufland). Smluvním partnerem je konkrétní prodejce u nabídky; Kaufland zprostředkovává platby a podporu. Ceny jsou v Kč, doprava často přes Zásilkovnu, DHL, GLS, DPD nebo Českou poštu. U zboží odesílaného z EU typicky neplatíte dočasné clo 3 € za položku (to dopadá na přímý dovoz z třetích zemí do 150 € od 1. 7. 2026). Union handling fee 2 €: akt C(2026)6694 byl přijat 21. 9. 2026, k 18. 10. 2026 stále nebyl zveřejněn v Úředním věstníku; EK uvádí cíl od 1. 11. 2026.
Upozornění: Článek obsahuje partnerské (affiliate) odkazy. Když přes ně nakoupíte, můžeme získat provizi; cena se pro vás nemění.
Co je Kaufland marketplace a čím se liší od kamenného Kauflandu
Kamenné prodejny Kaufland a e-shop/marketplace na kaufland.cz jsou různé kanály. Na marketplace nabízejí zboží registrovaní prodejci přes Kaufland Global Marketplace — jednu registraci pro více zemí včetně České republiky (Kaufland.cz), Slovenska, Německa, Polska a dalších. Prodejce odesílá zásilku sám (nebo přes 3PL); Kaufland zpracovává platbu a poskytuje zákaznickou podporu první úrovně.
Pro vás jako kupujícího to znamená: před nákupem vždy zkontrolujte jméno prodejce, zemi odeslání, hodnocení a podmínky dopravy/vrácení u konkrétní nabídky. Stejný produkt může mít několik nabídek s různou cenou a dodací lhůtou.
Jak nakupovat na kaufland.cz krok za krokem
- Vytvořte účet na kaufland.cz (nebo se přihlaste).
- Vyhledejte produkt; porovnejte nabídky od různých prodejců (cena + doprava + doba doručení).
- U nabídky ověřte zemi odeslání a zda jde o EU sklad / tuzemského prodejce.
- Do košíku vkládejte položky vědomě — různé prodejce = často více zásilek.
- V pokladně zvolte dopravu (domů / výdejní místo / box, pokud prodejce nabízí).
- Po doručení zkontrolujte balík a uschovejte doklad / číslo objednávky pro případné vrácení.
Doprava v ČR: Zásilkovna, DHL, Česká pošta
Podle oficiální seller dokumentace Kaufland Global Marketplace (stav k 2026) podporuje doručení do výdejních boxů a míst mimo jiné přes DHL, Zásilkovnu/Packeta, GLS, DPD a na Kaufland.cz také Českou poštu (podpora ČP uváděna od 17. 4. 2026). Dostupnost konkrétní metody závisí na prodejci a velikosti zásilky — prodejce musí nabídky rozdělit do přepravních skupin.
Orientační limity Zásilkovny dle dokumentace marketplace: Z-BOX do cca 45×36×61 cm a 5 kg; výdejní místa vyšší hmotnost. Přesné limity vždy uvidíte u nabídky v košíku.
Vrácení a reklamace: 14 dní a hranice 990,01 Kč
U spotřebitelského nákupu na dálku máte zpravidla právo odstoupit do 14 dnů od převzetí (zákonné výjimky platí, např. zboží na míru). Smluvním partnerem je prodejce uvedený u objednávky — neposílejte balík automaticky do kamenné prodejny Kaufland, pokud to prodejce výslovně neurčí.
Podle VOP Kaufland Global Marketplace pro prodejce je u položek nad 990,01 Kč (bez poštovného a bez uplatněných slev) povinné bezplatné vrácení pro zákazníka. Pod touto hranicí může prodejce nastavit vlastní podmínky (včetně příspěvku na zpětnou dopravu). Proces obvykle zahájíte v účtu (storno / vrácení) — štítek a adresa závisí na nastavení prodejce.
Kaufland marketplace vs Temu a AliExpress po clu 3 €
Od 1. 7. 2026 platí na zboží z třetích zemí v hodnotě do 150 € dočasné clo 3 € za položku (ne za balík) — zdroj: Evropská komise / DG TAXUD, nařízení Rady (EU) 2026/382. U nákupu od EU prodejce na Kaufland.cz toto clo typicky nevzniká. DPH 21 % u vzdáleného prodeje řeší prodejce (např. OSS); u přímého dovozu z Číny často přes IOSS v ceně.
| Kritérium | Kaufland marketplace | Temu / AliExpress (dovoz z Číny) |
|---|---|---|
| Měna a cena | Kč u nabídky | často přepočet; clo/DPH navíc |
| Clo 3 € / položka | ne u EU zásilky | ano do 150 € (od 1. 7. 2026) |
| Doprava | Zásilkovna, DHL, ČP… | delší; EU sklad = rychlejší |
| Vrácení | 14 dní; nad 990,01 Kč zpět zdarma (VOP) | platformní spor / Free returns dle nabídky |
| Smluvní partner | konkrétní prodejce | prodejce na platformě |
Ilustrativní košíky (kurz ČNB 24,325 Kč/EUR k 17. 10. 2026)
Orientační výpočty — závazné je rozhodnutí celního úřadu a podmínky prodejce. Částky zboží jsou modelové.
| Scénář | Model | Orientační náklad |
|---|---|---|
| A · 2 položky z Číny po 8 € | 16 € zboží + clo 2×3 € = 6 € | 22 € ≈ 535 Kč + DPH dle IOSS |
| B · stejné 2 položky z EU na Kauflandu | cena prodejce v Kč, bez cla 3 € | závisí na nabídce; porovnejte dopravu |
| C · 1 položka 40 € z Číny | 40 + 3 clo = 43 € | ≈ 1 046 Kč + DPH |
Kdy se Kaufland marketplace vyplatí (rozhodovací logika)
- Vyberte Kaufland (nebo jiný EU marketplace), když potřebujete rychlé doručení, snadné vrácení, CZK cenu bez cla 3 € a jste ochotni zaplatit vyšší katalogovou cenu.
- Zvažte Temu/Ali s EU skladem, když filtr „místní sklad / EU“ nabízí stejný produkt bez cla — viz průvodce jak se vyhnout clu přes EU sklady.
- Přímý dovoz z Číny dává smysl u levných položek, kde i po 3 €/položka vychází výhodněji — spočítejte si příklady v článku clo 3 € položka: 10 příkladů a výpočet clo 3 € + poplatek 2 €.
- Srovnání čínských platforem: Temu vs AliExpress, Allegro.cz recenze.
Časté chyby kupujících
- Zaměnění kamenného Kauflandu s marketplace — reklamaci řešíte s prodejcem online.
- Nákup od prodejce mimo EU bez kontroly celních dopadů (u Kauflandu méně časté, ale možné u přeshraničních nabídek).
- Ignorování nákladů na dopravu a lhůty u levnější nabídky.
- Vrácení poštou „na adresu hypermarketu“ místo adresy z procesu vrácení.
Bezpečnost nákupu: co zkontrolovat u prodejce
Marketplace snižuje riziko oproti neznámému e-shopu z reklamního banneru, ale neeliminuje ho. Před potvrzením objednávky projděte:
- Profil prodejce — jak dlouho na platformě funguje, počet hodnocení, podíl pozitivních recenzí.
- Popis a fotografie — zda jde o vlastní text, nebo generický katalog; nesrovnalosti v rozměrech a hmotnosti.
- Doba odeslání — „odeslání do 1–2 dnů“ vs. „do 10 dnů“ výrazně mění celkovou zkušenost.
- Země skladu — u přeshraničního EU prodejce (např. DE→CZ) clo 3 € typicky neplatí, doprava ale může trvat déle než u tuzemského odesílatele.
- Cena dopravy — levná položka + drahá doprava často vyjde hůř než dražší nabídka s dopravou v ceně.
U elektroniky a dětského zboží navíc sledujte značení CE / informace výrobce. Obecný přehled rizik u dovozu z Číny najdete v článku nebezpečné zboží z Číny. Reklamace u čínských platforem řešíme zvlášť u AliExpress reklamace a v obecném průvodci reklamace online nákupů.
Platby a ochrana kupujícího
Platbu zpracovává Kaufland Global Marketplace; výplatu prodejci platforma uvolňuje až po doručení (podle seller dokumentace typicky řádově dny až týdny po tracking události). Pro vás to prakticky znamená, že reklamaci a nedoručení řešíte přes nástroje marketplace, ne přímou platbou na účet neznámého subjektu. Přesto si uschovejte potvrzení objednávky a fotografie poškozeného obalu hned při převzetí — u sporů o dopravu rozhodují důkazy.
Pokud porovnáváte s Allegro Smart nebo Alzou během sezónních slev, podívejte se i na slevové kódy a kupóny 2026 a na termíny u vánočních dárků z Ali/Temu — u přímého dovozu z Číny hraje roli i celní řízení u přepravce.
FAQ: Kaufland marketplace
Je Kaufland marketplace to samé co kaufland.cz?
Kaufland.cz je česká storefront platformy Kaufland Global Marketplace. Najdete na ní nabídky od různých prodejců; nejde o klasický „jediný e-shop hypermarketu“ se stejným sortimentem jako v prodejně.
Platím clo 3 € na Kauflandu?
Dočasné clo 3 € za položku se vztahuje na dovoz z třetích zemí (do 150 €). U zboží odeslaného z EU prodejcem na Kaufland.cz toto clo typicky nevzniká. Vždy ověřte zemi odeslání u nabídky.
Jak vrátit zboží z Kaufland marketplace?
Zahajte vrácení v účtu na kaufland.cz (storno/vrácení). Lhůta je standardně 14 dní. Nad 990,01 Kč má být zpětná doprava pro zákazníka zdarma dle VOP marketplace. Adresu a štítek určuje proces / prodejce.
Jak se dovolat na marketplace Kaufland?
Primární kanál je nápověda a kontaktní formulář v účtu kaufland.cz (zákaznická podpora marketplace). Telefonní linky se mohou lišit podle typu požadavku — aktuální kontakty berte z oficiálního webu, ne z třetích stran.
Kdy začne platit poplatek 2 €?
Delegovaný akt C(2026)6694 stanoví Union handling fee 2 € za položku. K 18. 10. 2026 nebyl zveřejněn v Úředním věstníku. Evropská komise uvádí cíl aplikace od 1. 11. 2026 — po zveřejnění se účinnost řídí textem aktu (typicky dny po vyhlášení). Sledujeme OJ.
Zdroje
- Kaufland Global Marketplace — oficiální přehled zemí a modelu prodeje: kauflandglobalmarketplace.com
- Nastavení dopravy (Zásilkovna, DHL, ČP…): seller university – doprava
- Vrácení a hranice 990,01 Kč: nastavení vrácení
- EK / TAXUD — clo 3 € a Union handling fee: EU Customs Reform
- ČNB — denní kurz EUR (17. 10. 2026): 24,325 Kč
- Související na nakupujvcine.cz: celní řízení ČP/PPL/Zásilkovna, Black Friday 2026