Rychlá odpověď (ověřeno 11. 11. 2026): CSSBuy (cssbuy.com) je nákupní agent, ne e-shop. Za vás koupí zboží na Taobao, 1688 nebo JD, nechá ho doručit do skladu v Číně, nafotí ho a po vašem pokynu pošle balík do zahraničí. Poplatek za službu uvádí nápověda ve třech různých výších: 6 %, 10 % a pro členy VIP 3–8 %. Zboží leží ve skladu zdarma 90 dní, potom ho CSSBuy považuje za opuštěné a zničí ho. Smluvní stranou je britská ROYA MIDEAST LTD, ale stejné podmínky o kus dál uvádějí jako provozovatele hongkongskou firmu. V Česku zaplatíte DPH 21 % od prvního eura, clo 3 € za položku od 1. 7. 2026 (nařízení (EU) 2026/382) a unijní poplatek 2 € za položku od 1. 11. 2026 (nařízení (EU) 2026/2152). Linky „Tariffless“, které podle CSSBuy „obcházejí clo vaší země“, celní povinnost v EU neruší.
Související články: další agenty rozebíráme v recenzích Lovegobuy 2026, Hipobuy 2026, Superbuy 2026 a Kakobuy 2026. Tento text CSSBuy nedoporučuje ani nepropaguje. Popisuje, jak služba funguje podle oficiálního webu, kolik může stát clo a jaká rizika nesete. Neobsahuje affiliate odkazy ani odkazy na tabulky produktů třetích stran.
Co je CSSBuy a co o něm víme z oficiálního webu
CSSBuy patří mezi takzvané nákupní agenty. Vložíte odkaz na zboží z čínského obchodu, agent ho koupí, převezme ve svém skladu, zkontroluje vzhled a pošle fotky. Pak si položky sloučíte do jednoho balíku a vyberete dopravu. Kromě nákupu za vás („Buy for me“) nabízí i přeposílání zboží, které jste si koupili sami („Ship for me“), a dropshipping. Prodávajícím zůstává čínský obchodník, ne CSSBuy. Nejde tedy o e-shop s českou spotřebitelskou ochranou, jakou znáte z Alzy nebo Allegra.
Co jsme 11. 11. 2026 ověřili přímo na cssbuy.com (úvodní stránka a články v Help Center):
- Služby (úvodní stránka): „3–5 free QC photos & 90 free storage“, tedy 3–5 kontrolních fotek a 90 dní skladu zdarma, a „150+ shipping lines“. Úvodní stránka ukazuje i ukázkové ceny linek, například „TYG-EU-Tariffless Express“ do Německa 12,77 USD za prvních 500 g a 6,76 USD za každých dalších 500 g (asi 10 dní).
- Poplatky: celková cena = zboží + doprava do skladu (China Freight) + mezinárodní doprava + poplatek za službu. Článek „Cost and Fees“ počítá poplatek jako 6 % ze zboží a čínské dopravy, článek „What is the fees?“ jako 10 % (VIP Gold 8 %, Platinum 7 %, Diamond 6 %). Článek „Membership types“ uvádí pro stejné úrovně 5, 4 a 3 % a zmiňuje „síť Panli“, zřejmě zbytek převzatého textu.
- Platby: podle článku o PayPalu si PayPal účtuje 3 % a vše převádí na dolary. Oznámení z 26. 6. 2024 ale uvádí, že účty Wise a PayPal jsou „dočasně pozastavené“. Zda už znovu fungují, stránka neříká. Ověřte to v pokladně před platbou.
- Kontakt: [email protected], online chat a aplikace pro Android i iOS.
- Vyhledávání 11. 11. 2026 (Google, Česko): oficiální web, aplikace v Google Play, video, diskuse na Redditu, přehled AI, Trustpilot a anglické recenze. Česká redakční recenze v první desítce chybí. Podle DataForSEO má dotaz „cssbuy“ v Česku asi 260 hledání měsíčně.
Kdo CSSBuy provozuje a jakým právem se řídí
Patička webu uvádí ROYA MIDEAST LTD, Company Number 16048743, 69 Aberdeen Avenue, Cambridge. Britský rejstřík Companies House 11. 11. 2026 ukazuje aktivní společnost s ručením omezeným založenou 29. 10. 2024, obor SIC 46190 (zprostředkovatelé prodeje různého zboží). Poslední účetní závěrka je za období do 31. 10. 2025. Obchodní podmínky (Terms of Service) k tomu uvádějí:
- Uživatelská smlouva se uzavírá mezi vámi a ROYA MIDEAST LTD.
- Bod 6.1 ale píše, že platformu „vlastní a provozuje Hong Kong Taoyigou E-Commerce Co., Ltd.“. Hongkongský rejstřík jsme neověřovali.
- Podmínky se řídí právem Anglie a Walesu, spory patří (nevýlučně) anglickým soudům. Při rozporu jazykových verzí má přednost čínská verze.
- Za porušení práv duševního vlastnictví (například padělky) podle prohlášení „Disclaimer“ odpovídají prodejci na čínských platformách, ne CSSBuy.
Pro kupujícího z Česka to znamená, že nemáte obchodníka z EU. Evropské spotřebitelské centrum pomáhá jen u obchodníků z EU, Islandu a Norska, Velká Británie mezi ně od brexitu nepatří. Při sporu byste řešili britskou firmu podle anglického práva a v angličtině.
Jak CSSBuy funguje krok za krokem
- Objednávka a platba: vložíte odkaz, zaplatíte z účtu CSSBuy (dobití kartou, převodem, dříve i PayPalem). Poplatek za službu i mezinárodní dopravu podle nápovědy platíte až ve chvíli, kdy zboží dorazí do skladu a zadáte odeslání balíku.
- Nákup a sklad: agent koupí zboží a počká, až dorazí do skladu. Pokud zboží ještě nebylo objednáno nebo odesláno prodejcem, můžete objednávku zrušit s plnou refundací.
- Kontrola: podle nápovědy jde jen o „obecnou kontrolu“. U elektroniky CSSBuy píše, že „nejsme technici“ a přístroj nemusí otestovat. Fotky tedy ukazují vzhled, ne funkci ani pravost.
- Vrácení prodejci: zboží ve skladu můžete vrátit nebo vyměnit do 7 dní. Zaplatíte domácí dopravu od prodejce do skladu i zpět. Po doručení k vám jde o reklamaci v záruce u čínského prodejce, mezinárodní dopravu zpět platíte vy a vrácení „trvá obvykle měsíc i déle“.
- Skladování: 90 dní zdarma od stavu „In Warehouse“ (do 1. 6. 2024 to bylo 180 dní). Prodloužení stojí 15 CNY za položku a měsíc (asi 49 Kč). Po 90 dnech bez pokynu zboží propadá a zničí se. Problematické balíky (vrácené dopravcem, nezaplacené) mají jen 30 dní, prodloužení 30 CNY za balík a měsíc.
- Balík do zahraničí: položky sloučíte, vyberete linku a vyplníte celní prohlášení. Podle CSSBuy „vyplní celní deklaraci podle vašeho formuláře“, odpovědnost za údaje je tedy na vás.
Ověřovací tabulka: tvrzení CSSBuy vs. stav v Česku
Porovnali jsme veřejné stránky CSSBuy s předpisy EU a ČR (stav k 11. 11. 2026). Rozpory mezi jednotlivými stránkami CSSBuy uvádíme doslova:
| Co uvádí CSSBuy (veřejně) | Jak to je v Česku a EU |
|---|---|
| Linky „Triangle/Tariffless“: balík jde nejdřív do „bezpečné země“, dostane nový štítek a „fakticky obejde celní kontrolu vaší země“ (Delivery Policy) | Zboží ze třetí země se v EU proclívá při vstupu do Unie. I když se balík proclí v jiném státě EU, clo 3 € za položku, poplatek 2 € za položku a DPH se platit musí. Kdo je deklarantem, s jakou hodnotou a kde se platí DPH, z popisu linky nevyplývá. Dovozcem je podle CSSBuy příjemce, tedy vy. |
| „Jen 0,5 % balíků CSSBuy bylo kdy zdaněno“ (Customs and tax) | Neověřitelné tvrzení. V Česku platíte DPH od prvního eura (IOSS nebo při proclení) a od 1. 7. 2026 clo za každou položku do 150 €. „Nezdaněný“ balík z Číny do ČR v roce 2026 legálně neexistuje. |
| Rada „víc než 5 stejných kusů rozdělte do více balíků“, „nad 15 kg rozdělte balík na dva“ | Clo 3 € se počítá za položku (druh zboží podle celního zařazení), ne za balík. Dělení na clu nic neušetří, každý balík naopak nese vlastní poplatek 2 € za položku a vlastní dopravu. Účelové dělení zásilek nedoporučujeme. |
| Poplatek za službu 6 % / 10 % / 3–8 % | Tři stránky nápovědy si odporují. Platí to, co uvidíte v rekapitulaci objednávky. Počítejte s horší variantou 10 %. |
| Smlouva s ROYA MIDEAST LTD (Anglie) vs. „vlastní a provozuje Hong Kong Taoyigou“ | Dvě firmy ve stejném dokumentu. Britskou jsme ověřili v Companies House (založena 29. 10. 2024), hongkongskou ne. |
| „Kontrola kvality“ ve skladu | Jen obecná vizuální kontrola, elektronika se nemusí testovat. Fotky nejsou důkaz pravosti. |
| Pojištění CSSecure kryje i „nevratné zabavení celníky“ | Jen s úředním dokladem a ne při „nepravdivém prohlášení“, chybějících dokladech nebo u zakázaného zboží. Cla, daně a pokuty nekryje vůbec. |
CSSBuy poplatky, doprava a clo: kolik to stojí
- Poplatek za službu: 6–10 % ze zboží a čínské dopravy (VIP nižší, podle stránky 3–8 %).
- Zboží a domácí doprava: cena podle prodejce + doprava do skladu CSSBuy.
- Mezinárodní doprava: podle linky, váhy a objemu (objemová váha s dělitelem 8 000 nebo 9 000 podle linky). Cenu pro Česko ukáže až kalkulačka.
- Dobití přes PayPal: 3 % (pokud PayPal funguje, viz výše).
- Pojištění CSSecure (volitelné): 3 % z pojistné částky, nejvýš 10 000 CNY za událost. Nárok jen s nesestříhaným videem z rozbalování a hlášením do 3 dnů.
- Sklad nad 90 dní: 15 CNY za položku a měsíc.
- Povinné v Česku: DPH 21 % od prvního eura, clo 3 € za položku (do 150 €) a unijní poplatek 2 € za položku.
Ilustrační výpočet (orientační, závazné je rozhodnutí celního úřadu): tři různé druhy zboží za 400 CNY, kurz ČNB z 10. 11. 2026 (1 EUR = 24,335 Kč, 1 CNY = 3,254 Kč). Mezinárodní dopravu 20 € jen předpokládáme, skutečnou cenu ukáže kalkulačka CSSBuy.
| Položka | Částka |
|---|---|
| Zboží 400 CNY | 53,49 € |
| Doprava do skladu 20 CNY | 2,67 € |
| Poplatek za službu 10 % ze 420 CNY (při 6 % jen 3,37 €) | 5,62 € |
| Mezinárodní doprava (předpoklad) | 20,00 € |
| Clo 3 € × 3 položky | 9,00 € |
| Unijní poplatek 2 € × 3 položky | 6,00 € |
| DPH 21 % z 85,16 € (zboží + doprava + clo) | 17,88 € |
| Celkem (poplatek 10 %) | 114,66 € ≈ 2 790 Kč |
| Celkem při poplatku 6 % | 112,41 € ≈ 2 736 Kč |
| Volitelně: dobití 81,78 € přes PayPal (3 %) | + 2,45 € |
Ve výpočtu chybí případný poplatek českého dopravce za celní řízení (celní řízení u České pošty, PPL a Zásilkovny). Kolik položek má váš košík, rozebírá článek co je položka u cla 3 €, celý postup výpočtu poplatek 2 € a clo 3 € – výpočet.
Rizika: padělky, linky „bez cla“ a krátké lhůty
- Padělky: CSSBuy je v pravidlech dopravy zakazuje, ale za porušení práv přenáší odpovědnost na prodejce. Padělek může celní úřad zadržet a zničit (nařízení (EU) č. 608/2013, zákon č. 355/2014 Sb.). Podle Soudního dvora EU (C-98/13 Blomqvist) to platí i pro zboží koupené soukromě z ciziny. Pojištění padělky nekryje.
- Linky „Tariffless“: sliby o obejití cla nebo nízké deklaraci jsou riziko pro vás jako dovozce. Nepravdivé prohlášení je přestupek a pojištění CSSecure se na něj výslovně nevztahuje.
- Sklad 90 dní a vratka 7 dní: když nestihnete balík odeslat, zboží propadne. Vrátit zboží ze skladu jde jen krátce a za domácí dopravu tam i zpět.
- Peníze v účtu: refundace jdou nejdřív na zůstatek v účtu CSSBuy. Vrácení na PayPal je podle nápovědy online jen do dvou měsíců od dobití, potom ručně přes podporu.
- Nesladěné stránky: tři výše poplatku, dvě firmy v podmínkách, pozastavený PayPal z roku 2024 a článek o věrnostním programu se zmínkou o jiné službě. Při sporu to ztěžuje, podle čeho se řídit.
Obecný rámec rizik a kontrolu prodejce před platbou popisuje článek bezpečné nákupy z Číny, platby a chargeback bezpečné placení na čínských e-shopech.
Pro koho CSSBuy dává smysl (a pro koho ne)
Může dávat smysl jako nástroj pro konkrétní legální zboží z Taobao nebo 1688, které jinde nekoupíte, když umíte číst anglické podmínky, hlídáte 90denní sklad, počítáte clo a poplatek dopředu a deklarujete skutečnou cenu. Nedává smysl, když čekáte českou reklamaci, potřebujete cenu s DPH v košíku nebo hledáte napodobeniny značek. Běžné zboží z Číny bývá jednodušší koupit na tržištích s evropskými sklady, viz adresář čínských webů pro nákupy. Přímý nákup bez agenta popisuje Taobao a 1688 z Česka, osud dříve populárního agenta článek Pandabuy 2026.
Časté otázky
Je CSSBuy legální?
Jako služba nákupního agenta ano. Za legálnost konkrétního zboží (padělky, zakázané výrobky) a za pravdivé celní prohlášení odpovídáte vy jako dovozce. Clo, DPH a unijní poplatek se v EU platí vždy.
Kolik si CSSBuy účtuje?
Podle nápovědy 6 % nebo 10 % ze zboží a čínské dopravy, u VIP méně (stránky uvádějí 3–8 %). K tomu mezinárodní doprava, případně 3 % za PayPal a volitelné pojištění 3 %.
Kolik zaplatím v Česku na cle?
Clo 3 € za položku (druh zboží podle celního zařazení) u zásilek do 150 € od 1. 7. 2026, unijní poplatek 2 € za položku od 1. 11. 2026 a DPH 21 % od prvního eura. Linky „Tariffless“ na tom nic nemění.
Jak dlouho CSSBuy skladuje zboží?
90 dní zdarma od naskladnění, pak 15 CNY za položku a měsíc. Bez prodloužení zboží po 90 dnech propadá a zničí se.
Kdo CSSBuy provozuje?
Smluvní stranou je ROYA MIDEAST LTD (Anglie, č. 16048743, založena 29. 10. 2024). Podmínky zároveň uvádějí jako vlastníka Hong Kong Taoyigou E-Commerce Co., Ltd. Řídí se anglickým právem.
Co když balík zadrží celnice?
Podle CSSBuy nesete clo, daně i ztrátu zabaveného zboží vy. Pojištění CSSecure kryje nevratné zabavení jen s úředním dokladem a ne při nepravdivém prohlášení nebo zakázaném zboží. Padělky celní úřad zničí bez náhrady.
Zdroje
- CSSBuy – úvodní stránka (čteno 11. 11. 2026)
- CSSBuy – Cost and Fees
- CSSBuy – What is the fees?
- CSSBuy – Membership types
- CSSBuy – Storage Period of Goods
- CSSBuy – Free warehousing time update notification
- CSSBuy – Customs and tax
- CSSBuy – Our package will be checked to pay taxes by Customs?
- CSSBuy – Delivery Policy
- CSSBuy – After Service
- CSSBuy – Return / exchange policy
- CSSBuy – Will Cssbuy help to check the quality?
- CSSBuy – CSSecure Plan
- CSSBuy – Terms of Service
- CSSBuy – Disclaimer
- CSSBuy – Paypal online payment
- CSSBuy – Suspension of Wise and paypal Account Usage
- Companies House – ROYA MIDEAST LTD (16048743)
- Nařízení Rady (EU) 2026/382 – clo 3 € za položku
- Nařízení Komise v přenesené pravomoci (EU) 2026/2152 – poplatek 2 € za položku
- Nařízení (EU) č. 608/2013 – vymáhání práv duševního vlastnictví celními orgány
- Soudní dvůr EU, C-98/13 Blomqvist
- ČNB denní kurz – 10. 11. 2026, č. 216 (EUR 24,335 / CNY 3,254)