• Domů
  • Obchody
  • Tipy & Návody
  • O nás
  • Sledování zásilek z Číny 2026: Kompletní návod pro české zákazníky

    Objednali jste si zboží z Číny a chcete vědět, kde je vaše zásilka? Sledování zásilek z Číny v roce 2026 je díky moderním nástrojům snadné – stačí mít správné sledovací číslo a použít univerzální tracker, jako je 17track nebo Parcels. V tomto průvodci vám krok za krokem ukážeme, jak zásilku sledovat, jaké jsou nejčastější problémy a na co si dát pozor kvůli novému poplatku za zpracování zásilky od listopadu 2026.

    Kde najít sledovací číslo?

    Každá zásilka z Číny má unikátní tracking number (sledovací číslo). Najdete ho:

    • V e-mailu o odeslání – ihned po odeslání objednávky
    • Ve svém účtu na e-shopu – AliExpress, Temu, SHEIN a další mají sekci „Moje objednávky“
    • V mobilní aplikaci – e-shopy nabízejí přehledné sledování přímo v appce

    Formáty sledovacích čísel v roce 2026

    Podle typu dopravy poznáte, jak bude číslo vypadat:

    • AliExpress Standard Shipping: LP123456789CN, LY123456789CN
    • China Post: RB123456789CN, RA123456789CN
    • ePacket: LZ123456789CN, LW123456789CN
    • DHL/UPS/FedEx: 10–12 číslic bez písmen
    • Zásilky z EU skladů (např. AliExpress Choice): začínají písmeny podle místního přepravce (např. CZ, DE)

    Nejlepší nástroje pro sledování

    1. 17track.net – nejspolehlivější

    17track.net je dlouhodobě nejoblíbenější nástroj. Podporuje přes 700 přepravců, má českou lokalizaci, mobilní aplikaci a umožňuje sledovat více zásilek najednou s automatickými notifikacemi. Zcela zdarma.

    2. Parcels.app

    Parcels.app nabízí moderní rozhraní a podporuje stovky přepravců. Výhodou je integrace s Google účtem a možnost přidávat poznámky.

    3. Česká pošta Track & Trace

    Jakmile zásilka dorazí do ČR, můžete ji sledovat na webu České pošty. Platí to i pro zásilky přeposlané z DHL či jiných kurýrů.

    Jak dlouho trvá doručení z Číny v roce 2026?

    Doba doručení se liší podle zvoleného dopravce a toho, zda je zboží skladem v EU. Následující tabulka ukazuje aktuální průměry:

    Způsob dopravy Doba doručení Sledování Cena
    AliExpress Standard 15–30 dní ✅ Ano Zdarma / nízká
    ePacket 10–20 dní ✅ Ano Nízká
    DHL/UPS Express 3–7 dní ✅ Detailní Vysoká
    China Post 20–45 dní ⚠️ Základní Velmi nízká
    Z EU skladů (AliExpress Choice, Temu) 3–7 dní ✅ Ano Střední

    Fáze doručení – co jednotlivé stavy znamenají

    1. Objednávka vytvořena – prodejce balí zboží
    2. Odesláno z Číny – zásilka předána přepravci
    3. Mezinárodní přeprava – letí nebo pluje do Evropy (obvykle 5–15 dní)
    4. Přílet do EU – zásilka vstupuje do celního prostoru
    5. Celní odbavení – kontrola celníky (1–5 dní, u větších zásilek déle)
    6. Předáno České poště – nebo jinému místnímu doručovateli
    7. Doručování – kurýr nese zásilku k vám
    8. Doručeno – hotovo!

    ⚠️ Pozor na nový poplatek za zpracování zásilky od listopadu 2026

    Od listopadu 2026 platí pro všechny zásilky z Číny do ČR poplatek 3 € za zpracování (bez ohledu na hodnotu). Tento poplatek se účtuje při celním odbavení a může prodloužit dobu odbavení o 1–3 dny. Více si přečtěte v článku Poplatek za zpracování zásilky od listopadu 2026.

    Časté problémy se sledováním a jak je řešit

    Sledovací číslo nefunguje

    • Počkejte 2–5 dní – číslo se aktivuje až po fyzickém předání přepravci
    • Vyzkoušejte jiný nástroj – někdy 17track ukáže víc než web e-shopu
    • Zkontrolujte formát – zda jste správně opsali všechna písmena

    Zásilka stojí na místě

    • Celní odbavení – normální zdržení 1–7 dní, při větších svátcích (Čínský Nový rok) až 14 dní
    • Čekání na transport – zásilky se často sdružují do větších zásilek
    • Svátky v Číně – Golden Week (říjen) a Čínský Nový rok (leden/únor) způsobují výrazná zpoždění

    Zásilka nepřišla ani po 60 dnech

    Pokud zásilka nedorazí do konce ochranné lhůty (obvykle 60–90 dní), otevřete spor na AliExpressu nebo požádejte o vrácení peněz na Temu. Postupujte podle návodu v článku Reklamace při online nakupování 2026.

    Často kladené otázky (FAQ)

    Proč se mi neaktualizuje sledování zásilky?

    Nejčastější důvody: prodejce pouze vygeneroval číslo, ale zásilku ještě nepředal (stav „Pre-advice“), nebo zásilka uvízla na celnici. Pokud se status nezmění déle než 10 dní, kontaktujte prodejce.

    Jak mohu sledovat zásilku, pokud nemám sledovací číslo?

    Bez sledovacího čísla to bohužel nejde. Vždy u objednávky volte dopravu s trackingem – i když je o pár korun dražší, ušetří vám starosti. Doporučujeme AliExpress Standard Shipping nebo ePacket.

    Co dělat, když zásilka uvízla na „Customs clearance“?

    Počkejte – obvykle se jedná o běžnou kontrolu trvající 1–5 dní. Pokud status trvá déle než 10 dní, může být zásilka zadržena kvůli nedoplatku cla nebo DPH. Zkontrolujte, zda jste neobdrželi výzvu k zaplacení. Více v článku Clo a daně z Číny 2026.

    Je lepší používat webovou verzi 17track nebo mobilní aplikaci?

    Obě jsou stejně spolehlivé. Aplikace má výhodu v push notifikacích – nemusíte neustále kontrolovat ručně. Webová verze se hodí, když potřebujete zkopírovat více čísel nebo je sdílet.

    Tipy pro bezproblémové doručení

    ✅ Co dělat

    • Vybírejte dopravu se sledováním – vyhnete se zbytečnému stresu
    • Uložte si sledovací číslo do poznámek nebo do aplikace 17track
    • Pravidelně sledujte zásilku, ale ne každou hodinu – stačí 1× za 2 dny
    • Mějte trpělivost – doprava z Číny trvá i přes EU sklady 3–7 dní
    • V případě problémů nejprve kontaktujte prodejce, pak otevřete spor

    ❌ Čeho se vyvarovat

    • Neotvírejte spor předčasně – počkejte alespoň 60 dní od odeslání
    • Nevybírejte nejlevnější dopravu bez sledování – ušetříte pár korun, ale ztratíte přehled
    • Nepropadejte panice při „celní kontrole“ – je to standardní proces

    Další užitečné zdroje

    Aktualizováno: Listopad 2026

    Sledování zásilek z Číny 2026: Kompletní návod pro české zákazníky