Sledování zásilek z Číny v kostce (ověřeno 29. 10. 2026): sledovací číslo najdete v detailu objednávky na e-shopu (AliExpress, Temu, Shein) nebo v e-mailu o odeslání. Nejvíc informací ukáže přímo e-shop. Univerzální trackery jako 17TRACK nebo Parcels sledují zásilku přes více přepravců. Jakmile balík dorazí do Česka, přebírá ho český doručovatel (třeba Česká pošta), u kterého zásilku dohledáte pod stejným nebo novým číslem. Poštovní čísla ve tvaru 2 písmena + 9 číslic + CN si můžete ověřit naším kontrolorem níže.
Aktualizace 29. 10. 2026: Poplatek 2 € za položku je v Úředním věstníku jako (EU) 2026/2152 (OJ 22. 10. 2026) a použije se od 1. 11. 2026. Starší formulace o nejasném datu účinnosti v tomto článku tím neplatí.
Balík z Číny projde cestou několika přepravci: prodejcem, čínským logistickým partnerem, leteckým dopravcem, celním řízením v EU a nakonec českým doručovatelem. Proto se stav někdy dny nemění nebo se číslo „ztratí“. V návodu najdete, kde číslo najít, jak ho přečíst, co znamenají jednotlivé stavy a co dělat, když se zásilka zasekne.
Kde najít sledovací číslo
- V detailu objednávky na e-shopu: AliExpress, Temu i Shein mají v sekci Moje objednávky tlačítko pro sledování.
- V e-mailu nebo notifikaci o odeslání, kterou e-shop pošle po předání balíku dopravci.
- V aplikaci e-shopu, kde bývají i notifikace o změně stavu.
Číslo se často aktivuje až po fyzickém předání balíku dopravci. Pokud tracker hlásí „nenalezeno“, počkejte pár dní, než začnete jednat s prodejcem.
Jak přečíst sledovací číslo z Číny
Mezinárodní poštovní zásilky používají standard Světové poštovní unie UPU S10: 13 znaků ve tvaru 2 písmena + 8 číslic + 1 kontrolní číslice + 2 písmena země. Například číslo končící na CN vydala čínská pošta nebo její partner. První písmeno prozrazuje typ služby:
| Začátek čísla | Typ zásilky podle UPU S10 | Co to znamená pro vás |
|---|---|---|
| L… (např. LA…CN) | listovní zásilka se sledováním | levná doprava drobností, sledování obvykle i v ČR |
| R… (např. RB…CN) | doporučená listovní zásilka | sledovaná, převzetí se zpravidla potvrzuje |
| U… | listovní zásilka se zbožím, pokud nesedí L, M, Q, R, V | sledování může být jen částečné |
| C… | balík (parcel post) | větší zásilky |
| E… | EMS (expresní poštovní služba) | rychlejší a dražší poštovní varianta |
E-commerce dopravci (logistické firmy platforem) často používají vlastní formáty, které standardu S10 neodpovídají. Taková čísla sledujte v aplikaci e-shopu nebo v univerzálním trackeru. Kurýrní služby jako DHL nebo UPS mají vlastní číselné řady a sledují se na webu kurýra.
Kontrolor sledovacího čísla (S10)
Kontrolní číslice odhalí překlep při opisování čísla. Vložte poštovní sledovací číslo (13 znaků) a nástroj spočítá, zda kontrolní číslice sedí. Výpočet probíhá jen ve vašem prohlížeči, číslo nikam neodesíláme.
Nástroje pro sledování zásilek
- Aplikace a web e-shopu: AliExpress, Temu i Shein zobrazují stav přímo v objednávce, často s podrobnostmi, které jinde nejsou.
- 17TRACK (17track.net): univerzální tracker s českou verzí. Sám pozná přepravce podle čísla a umí sledovat víc zásilek najednou.
- Parcels (parcelsapp.com): další univerzální tracker s aplikací a notifikacemi.
- Česká pošta – Sledování zásilek (postaonline.cz/trackandtrace): po příletu do ČR, pokud zásilku doručuje Česká pošta.
- Weby dalších doručovatelů (Zásilkovna, PPL, DPD, GLS): pokud e-shop v ČR předá balík jim, obvykle přijde SMS nebo e-mail s novým číslem.
Sledování zásilky z AliExpressu, Temu a Sheinu
AliExpress: Moje objednávky, detail objednávky, sledování. Pokud je ve sledování uvedený český doručovatel, dohledáte balík i u něj. Jak dlouho doprava trvá a co znamenají stavy u AliExpressu, rozebírá článek AliExpress doprava do Česka – kolik trvá a co znamenají stavy zásilky.
Temu a Shein: sledování je v objednávce v aplikaci. Část zboží se posílá ze skladů v EU, takže číslo i doručovatel jsou rovnou evropské. Takové zásilky neprocházejí celním řízením.
Fáze doručení: co znamenají stavy
- Objednávka zpracována / čeká na odeslání: prodejce balí, číslo zatím nemusí fungovat.
- Předáno dopravci / odesláno: balík převzal čínský logistický partner.
- Odbaveno k exportu / opustilo zemi původu: zásilka míří letecky do EU.
- Přílet do cílové země / předáno celnímu úřadu: začíná celní řízení v EU.
- Celní odbavení dokončeno: zásilka je propuštěna do volného oběhu (clo a DPH zaplacené).
- Předáno místnímu doručovateli: balík převzala Česká pošta nebo jiný doručovatel.
- Doručováno / připraveno k vyzvednutí: poslední krok.
Vedle AliExpressu, Temu a Sheinu řeší čeští zákazníci i specializované obchody — například lightinthebox recenze u módy a svatebních šatů. U všech platí stejné pravidlo: zásilka z Číny = clo 3 € za položku a od 1. 11. 2026 i poplatek 2 € za položku.
Clo a poplatky: co se změnilo v roce 2026
V dřívější verzi článku jsme psali o „poplatku 3 € za zpracování od listopadu 2026“. To nebylo přesné. Stav k 29. 10. 2026:
- Clo 3 € za položku se platí od 1. 7. 2026 u zásilek do 150 € ze třetích zemí. Položka je druh zboží podle celního zařazení, ne kus ani balík. Podrobnosti najdete v článcích Nové clo 3 € na balíky z Číny a co je „položka“ u cla 3 €.
- Poplatek EU za zpracování 2 € za položku (Union handling fee) je zveřejněn v Úředním věstníku 22. 10. 2026 jako nařízení (EU) 2026/2152 a použije se od 1. 11. 2026. Podrobnosti: Poplatek 2 € a clo 3 € a Poplatek za zpracování zásilky.
- U velkých platforem se clo i DPH obvykle platí už v ceně objednávky (IOSS). Na poště pak nic nedoplácíte. Kdy a kolik si účtuje doručovatel za proclení, popisuje článek o celním řízení u České pošty, PPL a Zásilkovny.
Od 1. 11. 2026 se v EU zavádějí i povinné identifikátory produktu v celních údajích. Co to může znamenat pro rychlost odbavení, rozebíráme v článku Product ID (PID) od listopadu 2026.
Časté problémy a jak je řešit
Sledovací číslo nefunguje
- Počkejte pár dní. Číslo se často aktivuje až po předání dopravci.
- Ověřte číslo kontrolorem výše. Pokud kontrolní číslice nesedí, je v čísle překlep.
- Zkuste číslo v aplikaci e-shopu i v univerzálním trackeru.
Zásilka dlouho stojí na jednom stavu
- Mezi odletem z Číny a příletem do EU se stav často nemění několik dní. Je to běžné.
- Celní řízení se může protáhnout kvůli kontrole nebo chybějícím údajům.
- V Číně zpomalují logistiku svátky, hlavně čínský Nový rok a začátek října.
Zásilka nepřišla vůbec
Sledujte lhůtu ochrany kupujícího v detailu objednávky a spor otevřete před jejím koncem. Postupy najdete v článcích co dělat, když zásilka z Číny nepřijde, AliExpress reklamace a Reklamace při online nakupování 2026.
Časté otázky (FAQ)
Jak sledovat zásilku z Číny?
Zkopírujte sledovací číslo z detailu objednávky a zadejte ho v aplikaci e-shopu nebo v univerzálním trackeru (17TRACK, Parcels). Po příletu do Česka zásilku dohledáte i u českého doručovatele.
Proč se mi neaktualizuje sledování zásilky?
Nejčastěji proto, že prodejce číslo jen vygeneroval a balík ještě nepředal, nebo zásilka letí či čeká na celní řízení. Pokud se stav nemění déle než zhruba 10 dní, napište prodejci přes chat v objednávce.
Co znamenají písmena CN na konci čísla?
Podle standardu UPU S10 jde o kód země poštovního správce, který číslo vydal. CN je Čína.
Co dělat, když zásilka uvízla na „Customs clearance“?
Počkejte, celní kontrola obvykle trvá jen pár dní. Pokud stav trvá déle, zkontrolujte e-mail a SMS od doručovatele, jestli po vás nechce údaje k proclení. Pozor na podvodné SMS s výzvou k platbě. Plaťte jen přes oficiální web doručovatele. Více najdete v článku Clo a daně z Číny 2026.
Můžu sledovat zásilku bez sledovacího čísla?
Ne. Bez čísla se dá řešit jen přes prodejce nebo e-shop. U dražších věcí proto volte dopravu se sledováním.
Další užitečné zdroje
- Jak se vyhnout clu 3 € na zásilky z Číny? Nakupujte z evropských skladů
- AliExpress doprava do Česka – stavy zásilky
Zdroje
- UPU S10 – formát mezinárodních sledovacích čísel a kódy služeb: přehled standardu S10; UPU – standardy
- Česká pošta – sledování zásilek: postaonline.cz/trackandtrace
- Evropská komise / DG TAXUD – dočasné clo 3 € za položku: taxation-customs.ec.europa.eu
- Delegované nařízení Komise C(2026)6694 (Union handling fee 2 €): ec.europa.eu; zveřejněn v OJ 22. 10. 2026 jako (EU) 2026/2152, použije se od 1. 11. 2026; ověřeno 29. 10. 2026
Aktualizováno: 29. 10. 2026