Temu je v roce 2026 jedním z nejrychleji rostoucích čínských e-shopů v Česku. Nabízí extrémně nízké ceny, široký sortiment od elektroniky po oblečení a dopravu často zdarma. V tomto průvodci se dozvíte, jak na Temu nakupovat, jak dlouho trvá doprava, zda se platí clo a jak fungují reklamace. Přinášíme i srovnání s AliExpress a praktické tipy pro bezpečný nákup.
Co je Temu a jak funguje?
Temu je online tržiště vlastněné čínskou společností Pinduoduo. Na rozdíl od AliExpress, kde prodávají jednotliví prodejci, Temu centralizuje logistiku a zákaznickou podporu. To znamená, že objednávky jsou zpracovávány přímo Temu, což zjednodušuje reklamace. Platforma je dostupná v češtině a přijímá platby kartou, PayPal i Apple Pay. Registrace je zdarma a nákup probíhá stejně jako na jiných e-shopech – vložíte zboží do košíku, zadáte adresu a zaplatíte.
Doprava z Temu do Česka
Temu nabízí několik dopravních metod. Standardní doprava je zdarma při objednávce nad určitou částku (obvykle 200 Kč). Doručení trvá 7–14 dní, ale v praxi často přichází balíky do 10 dnů. Pro rychlejší doručení můžete zvolit expresní dopravu (cca 3–5 dní) za příplatek. Temu využívá evropské distribuční sklady, zejména v Německu a Polsku, což zkracuje čas celního odbavení. Sledování zásilky je standardně k dispozici – podrobnosti najdete v článku Sledování zásilek z Číny 2026.
Clo a DPH při nákupu na Temu
Od července 2026 platí pro všechny zásilky z Číny do EU nová pravidla. Temu automaticky účtuje DPH při nákupu (režim IOSS), takže za balík při doručení nic neplatíte. Pokud hodnota zásilky přesáhne 150 eur, může být uplatněno clo. V praxi se to týká jen větších objednávek. Více o cle a daních najdete v článku Clo a daně z Číny 2026. Doporučujeme objednávky rozdělit na menší balíky, abyste se vyhnuli clu.
Reklamace a vrácení zboží na Temu
Temu nabízí 90denní ochranu kupujícího. Pokud zboží nedorazí, je poškozené nebo neodpovídá popisu, můžete zahájit reklamaci přímo v aplikaci. Proces je jednoduchý: vyfotíte problém, popíšete ho a Temu obvykle do 48 hodin vrátí peníze nebo nabídne částečnou refundaci. Vrácení zboží je možné do 30 dnů, ale poštovné hradíte vy (výjimkou je vada zboží). Oproti AliExpress je reklamace na Temu rychlejší díky centralizované podpoře. Podrobný návod najdete v článku Reklamace na AliExpress – princip je podobný.
Temu vs AliExpress: Srovnání pro rok 2026
Obě platformy mají své výhody. Následující tabulka ukazuje hlavní rozdíly:
| Parametr | Temu | AliExpress |
|---|---|---|
| Ceny | Velmi nízké, časté slevy | Nižší než v ČR, ale často vyšší než Temu |
| Doprava zdarma | Ano, při objednávce nad 200 Kč | Záleží na prodejci, často zdarma až od vyšší částky |
| Rychlost doručení | 7–14 dní (EU sklady) | 10–30 dní (záleží na prodejci) |
| Reklamace | Centralizovaná, rychlá | Závisí na prodejci, někdy pomalejší |
| Výběr zboží | Omezenější, ale dostačující | Obrovský sortiment |
| Čeština | Ano | Ano (částečně) |
Pokud hledáte nejnižší ceny a rychlé doručení, Temu je skvělá volba. Pro specifické produkty nebo větší výběr zůstává AliExpress nepřekonaný. Více v článku Temu vs AliExpress.
Tipy pro bezpečný nákup na Temu
Platba a ochrana údajů
Platíte kartou, PayPal nebo Apple Pay. Temu používá šifrování, ale doporučujeme používat virtuální kartu nebo samostatný účet pro online nákupy. Více o bezpečném placení najdete v článku Bezpečné placení na čínských e-shopech.
Jak vybrat kvalitní zboží
Čtěte recenze a hodnocení produktů. Temu zobrazuje počet prodaných kusů a fotky od zákazníků. Vyhněte se produktům s hodnocením pod 4 hvězdičky. U oblečení si pečlivě změřte míry podle tabulky velikostí – čínské velikosti jsou často menší.
Sledujte slevové akce
Temu pravidelně pořádá výprodeje (např. „Temu Day“). Sledujte aplikaci a využívejte kupóny. Doporučujeme také přečíst článek Jak plánovat nákupy během slev.
Co se na Temu vyplatí kupovat (a čemu se vyhnout)
Temu exceluje v drobném spotřebním zboží, kde nehrají roli značka ani dlouhá životnost. Vyplatí se zde nakupovat doplňky do domácnosti, organizéry, kuchyňské pomůcky, kancelářské potřeby, sezónní dekorace, drobnou elektroniku (kabely, držáky, nabíječky) a bižuterii. Ceny bývají o desítky procent nižší než v českých e-shopech a u objemných objednávek se rozdíl ještě prohlubuje.
Naopak opatrní buďte u elektroniky s baterií (powerbanky, nabíječky bez certifikace), dětských hraček a kosmetiky – zde je riziko nižší kvality nebo chybějící evropské certifikace největší. U výrobků, které přicházejí do styku s tělem nebo se zapojují do sítě, vždy zkontrolujte recenze s fotkami a hledejte označení CE. Dražší elektroniku (telefony, notebooky) je rozumnější pořídit u prověřených prodejců – srovnání najdete v žebříčku nejlepších čínských e-shopů.
Kolik se dá na Temu reálně ušetřit?
Úspora závisí na kategorii. U drobné elektroniky a doplňků se ceny pohybují na 30–60 % české maloobchodní ceny, u oblečení a bižuterie i níže. Příklad z praxe: silikonový organizér do zásuvky stojí na Temu okolo 40–70 Kč, v českém e-shopu 150–250 Kč. Sada nářadí, která u nás vyjde na 600 Kč, bývá na Temu za 250–350 Kč včetně dopravy.
Pozor ale na „nákupní horečku“ – nízká cena svádí k objednávání věcí, které ve skutečnosti nepotřebujete. Reálná úspora vzniká jen tehdy, když nakupujete cíleně. Před každou objednávkou srovnejte cenu s českou alternativou a započítejte čekací dobu na doručení.
Důležitý je i pohled na celkovou cenu objednávky, nikoli jen cenu jednotlivé položky. Temu motivuje k větším košíkům bezplatnou dopravou a množstevními slevami, takže se vyplatí nákupy plánovat a spojit více položek do jedné objednávky. Hlídejte si však hranici 150 eur na zásilku – nad ní se k DPH může přidat clo, a výhodnost nákupu tím rychle klesá. Pro pravidelné nakupující je proto ideální kombinovat menší, ale promyšlené objednávky s využitím kupónů a sezónních výprodejů.
Aplikace Temu vs. nákup přes web
Temu silně tlačí na používání mobilní aplikace – nabízí v ní exkluzivní kupóny, hry o slevy a notifikace o cenách. Pro běžný nákup je ale plně dostačující i web. Pokud aplikaci používáte, doporučujeme vypnout otravné push notifikace v nastavení a hlídat oprávnění (přístup ke kontaktům a poloze není pro nákup potřeba). Kupóny z aplikace lze často uplatnit i na webu, pokud jste přihlášeni ke stejnému účtu.
Nejčastější problémy na Temu a jak je vyřešit
Zásilka nedorazila v termínu: Temu u zpožděných zásilek často automaticky nabízí kredit jako kompenzaci. Pokud balík nedorazí do garantovaného data, kontaktujte podporu v aplikaci – nárok na vrácení peněz máte i bez vracení zboží. Postup krok za krokem popisuje náš návod na sledování zásilek z Číny.
Zboží neodpovídá popisu: Vyfotografujte rozdíl a založte reklamaci do 90 dnů. Temu obvykle vrátí peníze bez nutnosti zboží posílat zpět.
Špatná velikost oblečení: Čínské velikosti jsou menší než evropské. Vždy se řiďte tabulkou v centimetrech, nikoli označením S/M/L. Při pochybnostech zvolte o číslo větší velikost.
Duplicitní stržení platby: Pokud se platba zobrazí dvakrát, jedná se zpravidla o dočasnou rezervaci, která se do několika dnů uvolní. Pokud ne, reklamujte přímo u své banky.
Temu a ochrana spotřebitele v EU
Při nákupu na Temu jako spotřebitel požíváte ochrany podle evropských pravidel – platforma musí umožnit reklamaci a odstoupení od smlouvy. Od roku 2024 navíc Temu spadá pod evropský Digital Services Act (DSA) jako tzv. velmi velká online platforma, což znamená přísnější dohled nad bezpečností nabízených výrobků. Přesto platí, že odpovědnost za soulad zboží s normami nese často zahraniční prodejce, a vymahatelnost práv je tak složitější než u českého e-shopu.
Praktické doporučení: u výrobků, kde záleží na bezpečnosti (elektro, dětské zboží), upřednostněte zboží odesílané z evropských skladů – bývá certifikované a doručení je rychlejší. Jak na to, rozebíráme v článku nákup z evropských skladů.
Často kladené otázky (FAQ)
Jak dlouho trvá doprava z Temu do Česka?
Standardní doprava trvá 7–14 dní, expresní 3–5 dní. Balíky jsou doručovány Českou poštou nebo kurýrní službou (DPD, GLS). Sledování zásilky obdržíte e-mailem.
Je Temu bezpečné pro nákupy?
Ano, Temu je legitimní platforma s miliony uživatelů. Používá šifrované platby a nabízí ochranu kupujícího. Přesto doporučujeme nakupovat u prověřených prodejců a číst recenze.
Jak reklamovat zboží na Temu?
Reklamaci zahájíte v aplikaci v sekci „Moje objednávky“. Vyberte problém, přidejte fotky a popište situaci. Temu obvykle refunduje do 48 hodin. Pokud zboží vracíte, poštovné hradíte vy, pokud není vada.
Platí se clo na zásilky z Temu?
Pokud je hodnota zásilky do 150 eur a DPH je již zaplacena při nákupu (IOSS), clo se neplatí. Při vyšší hodnotě může být clo účtováno. Více v článku o cle.
faq
Je Temu levnější než AliExpress?
U drobného zboží a doplňků bývá Temu o něco levnější díky centralizované logistice a agresivním slevám. AliExpress ale nabízí mnohem širší sortiment a u specifických nebo dražších produktů může vyjít lépe. Vyplatí se porovnat konkrétní položku na obou platformách.
Mohu na Temu platit dobírkou?
Ne, Temu dobírku nepodporuje. Platí se předem kartou, přes PayPal nebo Apple Pay. DPH je díky režimu IOSS zahrnuta už v ceně, takže při převzetí balíku nic doplácet nebudete.
Co dělat, když mi na Temu nepřišlo celé objednané zboží?
Pokud z více položek dorazí jen část, není to důvod k panice – zboží od různých dodavatelů chodí v samostatných balících a může přijít s odstupem několika dnů. Stav každé položky sledujte v sekci „Moje objednávky“. Pokud položka nedorazí ani po garantovaném termínu, založte reklamaci.
Závěr
Temu je v roce 2026 skvělou volbou pro levné nákupy z Číny, zejména pokud chcete rychlé doručení a jednoduché reklamace. Platforma se neustále zlepšuje a přidává nové funkce. Pro srovnání s dalšími e-shopy doporučujeme náš adresář čínských e-shopů. Nakupujte chytře a užívejte si výhodných cen!